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導語：在整個互聯網時代，從互聯網PC時代、移動互聯網到現在已經到了下半場，只有有實力的人才能勝出，你把產品做好，推廣出去，就可以勝出。【艾瑞網直播】2017年6月6日-7日，由艾瑞集團主辦的2017艾瑞（北京）高峰會議在北京國貿三期大酒店舉辦。本屆艾瑞峰會匯聚互聯網核心力量，以“創想·聚能”為主題點燃行業精英釋放互聯網原力，共同探討互聯網經濟與社會變革。作為中國互聯網行業極具影響力的品牌峰會，在這里除了感受行業尖端腦力的碰撞，也能隨著艾瑞集團15年成長的經歷，窺探理解中國互聯網行業的脈搏。以下是親寶寶創始人CEO馮培華發表題為“產品力，如何在移動互聯網下半場勝出”的演講實錄。親寶寶創始人CEO馮培華馮培華：我這次來被市場部的同學逼過來的，我真不是一個在外面講話的人，CEO分兩種，一種是喜歡在外面講的人，一種是不喜歡在外面講的人。我是一個宅男，我每天在家里宅產品，市場部的同學跟我說，講幾句，來講什麼，我剛開始說的題目是說，講母嬰未來十年的發展？我想，完了，十年的發展，我看兩三年就差不多了，還看十年？我想來想去，我還是講一點干貨，講講我每天在做什麼，我們每天在想什麼，講一些產品。不過，我剛才發現，我想問一下，在座有孩子的有多少，已經生了孩子，有孩子的有多少？有用親寶寶的有多少？完了。我看到有一個兩個，還不錯。所以證明，我們并沒有做得特別好，我們雖然已經有大概三四千萬的用戶，有幾百萬的日活，但是還是有很大的市場可以去抓，我們產品做得不錯，以后市場應該做得更好才對。在我看來，只要一個按鈕就可以了，我找了好多按鈕，都沒找到，綠色按鈕不干活，說明做產品是很重要的。我今天看一下，移動互聯網下半場的困難是什麼？首先我認為，一定是人口紅利沒有了，經過幾年的發展，現在用戶沒有太大的動力，新的應用。所以在過去幾年發展之后，市場紅利已經沒有了。另外一個問題是說，今天的獲客成本非常高。在過去幾年中，不斷的翻倍成長，用錢砸出一個應用，已經非常困難。這一點我認為是非常的可悲，我看了一下艾瑞每個月發的榜單，在一百名以上的APP，BAT占了一半。上市公司及B輪以上98個。大家的競爭，已經趨于平和。第二點來說，競爭非常強，你會發現，現在幾乎每一個資產的分類，已經有足夠多的競爭者在里面競爭。幾十肯定是有的，而且新的藍海出現之后，又馬上變成紅海，在過去幾個月中，共享單車的戰爭就知道了，沒多久，把造車的廠，像鳳凰、永久這種公司都給包了。第三點，整個資本市場也是發生了變化，從過去高速的發展，多個APP都能拿到錢的狀態，到必須有真本事才能拿到錢。所以我們接下來該怎么做呢？在我看來，我們應該回到本質的東西，回到產品上來，商業的本質都看過，只要做產品和公司的都會看到。他講到說，市場營銷，我看到一個印象深刻的是說，他講市場營銷的時候，第一個要素講的是做產品，他認為只有做產品，只有產品才是真正可以獲得用戶的。這是我的認識，我認為一個好的產品，其實是有生命的，需要有時間的積累，它不是一蹴而就的，你從0到1，從1到N的過程中，實則需要不斷的迭代優化的過程，所以就像親寶寶一樣，我們在過去三年中，從很小的用戶量，逐步通過口碑，通過各種精準的獲客，得到幾千萬的用戶，這個過程，我回過頭去看一下，實際上就是生長的過程，你土地里放上種子，不斷的灌溉，變成小苗變成大樹，最后你可能變成生態環境，有一些小鳥，獅子老虎，最后都會進來，形成一個大的生態環境。接下來，跟大家講一些干貨，這些確實很干，干到基本點，親寶寶在整個日常生活中，是有什麼樣的產品思想在指導我們。我這里要強調的一點是說，講產品，講產品思想，不只是說，產品經理的責任，也不是說做US的職能，我認為一個公司要做好一個產品，實則要從整個體系去考慮產品的問題，不僅僅從他的運營，從它的市場一起來考慮這個問題。第一點，剛需開始，抓住用戶的需求，去找最普世的最高頻的用戶痛點。我們解決這些問題。第二點，我們會考慮創新，我認為創新才是最重要的一點，我們在中國這個市場里面，大家可以發現，像親寶寶，基本上文案都被人家抄，有大的有小的，有拷貝。有一個可悲的事情，他們抄完之后，并沒有我好多少，我想你做第二遍，做第三遍，找到優秀的人做，總是能再好一點，但是遲遲沒有，這里面最主要的問題，他們的團隊沒有創新精神，不懂得怎么樣把一個事情，迭代的去優化，增加自己的想法和思想。還有，重要的一點，我認為是專注。我們可以做的事情，真的很多，現在在做事情的過程中，都有思維導圖，一列就列了幾十條，這么多我們都可以做，我們從頭到尾來做。但是實則不對的，真正可做的事情，或者真正用戶需要的東西，永遠只是少數，或者真正有價值做的事情，永遠是少數，所以我們希望把這些少數的東西找出來，非常專注的做一個事情，把一個事情先打透了，再逐步的放大。還有一點，簡單易用，大家為什麼用蘋果手機，除了它方便之外，更重要的是簡單應用。快速迭代這個事情，這是一個技術層面的問題，我們做事情的時候，一定要迭代的開發，不能一上來就做一個大而全的東西，我們從最基本的范圍去做。最后是工匠精神，工匠精神說白了，把事情做細做完美，做小。從小處著手，每個細節做好。除了產品之外，還有一點需要跟大家交流，這也是我切身的體會，在過去一段時間中，我們親寶寶混得還不錯的原因，有幾點很重要。第一點，我們一直以來認為精準推廣是非常重要的。很多人是在產品還沒打磨好的時候，就花很多錢推廣，到處收集流量，在我看來是不對的。一會兒付費的推廣，是做的種子用戶的購買，我們要買一部分種子用戶，讓它發芽，形成足夠的口碑傳播。第二點來說，口碑營銷，也是我們用的比較多的做法。因為我們本來就是相對比較垂直的市場，我們打的人群相對來說是非常普適的，所有人都要用的，是一個垂直層。所以獲取忠誠用戶來說，要口口相傳的方式來做。還有一點，我在講的是說，精細化運營的過程。最大化滿足用戶的滿意度。需要一個精細化運營過程。我在過去半年到一年中，我有一個切身的感受，要做到精細化運營，很不容易的。實則需要對用戶有一個深度的了解。大家可以想一下，在過去，我們在PC時代，各種網站，你打開進去，有很大的屏幕，上面貼很多的廣告，你可以提供很多的信息，在手機時代，如果你是一個應用，很多時候你會發現，你每天訪問的，對于一個應用來說，每天使用的路徑，一般就是一到兩個區域，比如說我用微信，基本上是到朋友圈轉一下，其他功能我都不用的，就我們碰到的問題是說，作為一個APP的開發或者是運營者來說，我們需要怎么樣去在這個狹窄的，狹小的空間里面，去提供用戶更好的東西，非常精準的提供用戶，滿足用戶的需求，把一些好的服務，好的內容，還有好的廣告，提供給用戶。這涉及到一個點，你要用大數據，或者我們今天講的深度學習，人工智能的方法去理解用戶，跟用戶的需求做匹配，做精細化的運營。差不多是這樣。最后，我結個尾，我剛才講的基本上屬于非常干的干貨，所謂的干貨就是說，你用的肯定是對的，如果你整個體系用的，應該非常不錯。確實是非常基本的道理。我相信從互聯網PC時代，從移動互聯網到現在已經到了下半場了，什麼樣的人可以勝出？這個問題，我做了一些考量，基本上我可以認為，只有有實力的人才能勝出，你把產品做好，推廣出去，就可以勝出。最后祝福大家，跟我們一起贏得下半場。（本文為艾瑞網獨家原創稿件轉載請注明出處）艾瑞峰會親寶寶馮培華移動互聯網

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