文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.jiaodong.net/news/system/2018/08/16/013730123.shtml"

資深設計人員在為客戶定制裝修方案　　膠東在線8月16日訊(記者李俊鋒)“裝修這個行業講究的是‘童叟無欺’，你提供給業主們的一切必須是最好的，這樣他們住的才會安心，同時你也不會愧對自己的良心。”佟寶魁是煙臺金芒果裝飾工程有限公司的總經理，從公司進入煙臺至今，已三年有余。　　業內最早提出“整裝”概念，專業整裝二十年　　煙臺金芒果裝飾工程有限公司是香港金芒果裝飾國際集團有限公司旗下，專業從事室內裝修裝飾設計與施工，具有雙乙資質的品牌裝飾企業。金芒果品牌誕生于1998年，行業內最早提出“整裝”概念，集團始建于2004年，發展至今已擁有華南、華東等五大管理中心，500余名中高級管理、設計與工程技術人員，8000平米實景展館、材料及工藝展廳。一直以來，金芒果裝飾憑借其品牌實力、先進的設計理念、創新的施工工藝和全心的服務理念，現已成為東部沿海城市裝飾行業中一顆崛起的新星。“金芒果從成立至今已經二十多年了，可以說從提出房屋‘整裝’概念到實行，已經有20多年的歷史，我們絕對是業界的領跑者！”據佟寶魁介紹，公司擁有一批設計經驗豐富、設計風格獨特的資深設計人員，同時擁有一批有著多年工作經驗的管理人員以及工藝一流、技術過硬、設備先進的施工隊伍，無論是實力還是經驗，金芒果裝飾從業至今已得到了社會各界的廣泛贊譽，深受消費者的信賴和歡迎。　　“心設計、心體驗”，一流施工工藝造就獨特企業文化　　“我們最大的施工特色叫‘愛迪歐’工藝，2008年我們從德國引進了“鈦馬赫”工藝，然后結合云南本土特色創新研發出獨具特色的“愛迪歐”工藝，可以說這是我們在裝修業的一種創新，得到了廣大業主們的一致好評！”佟寶魁說道。　　“愛迪歐”工藝吸取了“德國鈦馬赫施工工藝”的精髓，同時加入許多新的理念：與用戶的互動、對用戶的關愛、對用戶負責等等，從而建立起一套完善而全面的施工標準和體系，突出了“艾迪歐”工藝的嚴謹性。除了嚴格要求施工標準、時刻關注施工細節、反復強調施工質量、絕對兌現施工承諾外，“愛迪歐”工藝在服務環節，倡導從與客戶的第一次接觸到對客戶的終身服務，都始終以愛為核心，以創意為半徑，以用戶的最大滿意程度為最高理想，因此，“愛迪歐”工藝是具備雙重性格的工藝，在質量上一絲不茍、嚴謹苛刻，而在服務中，又多了一份溫暖。　　“5S”裝飾服務，誠信家裝，杜絕增項　　房屋裝修費心耗時，如果讓裝修變成一種享受，那會是什麼樣的感覺？而金芒果裝飾的服務理念就是讓客戶的裝飾裝修之旅成為一種享受，金芒果裝飾始終為客戶全程提供“5S”裝飾服務，讓業主們尊享貴賓禮遇。佟寶魁說：“所謂的‘5S’就是指：Speed(及時響應)服務管理、Sincere(誠信)服務管理、System(集中式)服務管理、Satisfaction(客戶滿意)服務管理以及Specific(個性化)服務管理。每一項都代表一個服務理念，徹底做到讓業主們您滿意。”　　金芒果為客戶提供“400呼叫中心、24小時網站自助服務、市區生活體驗館”為客戶提供快速便捷的信息反饋渠道；規范的客訴處理流程、客訴危機應急預案、二十四小時客訴處理制度提高了金芒果的服務效率；金芒果打破了傳統售后服務局限，將服務理念貫穿裝飾全程，對公司“品推、設計、工程、售后”各業務部門服務統一規范，綜合管理，全程跟蹤監控，使裝飾服務量化、體系化、制度化；金芒果還致力于構建“主動”客戶服務體系，力求轉變業內服務被動滯后現狀，提倡服務管理問責制，實行客戶滿意度績效考核制，落實售后維修主動詢問制；同時，金芒果裝飾服務核心是客戶的需求為核心，服務菜單應業主的需求而變，各種增值服務、會員服務、優惠套餐由業主選擇，真正做到讓業主的需求變成金芒果的工作要求。　　誠信，是一個企業的立足之本。金芒果視“誠信“為生存之本，裝飾全程采用雙系統質量監控、四三制回訪、五步驟質量驗收方法進行嚴格監控，五大業務中心機構對服務質量均有承諾白皮書。佟寶魁說：“我們拒絕任何裝修增項，誠信是我們的基本準則，我們必須做到的是讓業主放心，安心的住進他們的家。”煙臺金芒果裝飾工程有限公司秉承“誠信為我生”的行業生存規則，始終如一以“重合同、守信用、高質量、高效率、交付能力超強”的行業高標準要求自己，想客戶之所想，爭客戶之所爭，贏得了消費者信任和信賴。

關鍵字標籤：硬質PU發泡