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　　據報道,去年秋季以來,愛普生陸續在歐洲、北美和東南亞推出了其全新labelworks系列標簽打印機,并計劃于2012年下半年開始在其他地區推出這些產品。愛普生作為原始設備制造商,一直以來為日本和其他有限市場生產此類產品。此次新產品的發布是愛普生自身品牌首次進軍東亞以外的地區。　　為客戶而變,技術滿足不同市場需求　　幾年前,愛普生憑借為日本市場(僅作為原始設備制造商)研發標簽打印機所建設的基礎設施,決定將自身品牌標簽打印機的生產和銷售擴大到歐洲和美國市場。做出這一決策后,開發團隊立即將針對日本市場制造的標簽打印機送到其在北美的銷售公司(愛普生美國公司)-作為樣機。然而,開發團隊很快就發現美國的市場需求與其相去甚遠。為日本市場生產的標簽打印機均采用臺式設計,而歐洲和美國的客戶卻習慣使用手持式標簽打印機。“我們在日本的工作在海外市場竟然無用武之地,這令我十分震驚,”產品設計團隊的一位成員回憶道。　　當時海外市場已有兩大標簽打印機制造商,愛普生公司屬于后來者居上。在當時的情況下,愛普生可以推出新產品,但如果不能直接滿足客戶需求,一切都將毫無意義。因此,開發團隊決心從頭開始設計產品,同時從銷售公司著手,盡其所能地采納多方意見。　　立足創新,產品研發精益求精　　要在一年半中推出標簽打印機,開發團隊面臨著重重挑戰。除產品設計外,他們還必須廣泛征求來自不同市場的意見,并將其納入產品計劃。　　產品開發通常建立在開發團隊從銷售公司收集到的需求信息的基礎之上。在產品開發過程中,設計團隊與銷售團隊進行了多次討論,標簽打印機的規格也隨之進行了相應調整。隨后,開發團隊最終在愛普生多年的廣泛技術知識基礎上,進行了產品規劃、外觀設計、工程設計,此后進入制造階段,最終打造出了緊湊設計的標簽打印機。　　盡管愛普生在該領域的經驗尚淺,但其標簽打印機產品設計十分精良,外觀設計還在2012年2月德國舉行的if產品設計大獎中備受推崇。　　低碳環保、適配性強　　愛普生產品一直以緊湊式設計、節能和高精密技術著稱,他們決定充分利用自身多年的專業知識來打造全新的labelworks系列產品。為此,開發團隊創造了一系列非常緊湊的模型,以滿足家庭、辦公和工業客戶的需求。　　現在的客戶越來越多地關注環境和減少浪費,為此愛普生開發了全新膠帶。該類膠帶大幅減小了側邊空白,從而降低了膠帶浪費。標簽的尺寸極佳,采用自動打印并帶有背面穿孔,使其更易快速剝離和粘貼。這些新產品還配有數百種符號、結構框架、字體和條形碼,超過幾乎所有品牌的標簽制造商,能夠滿足家庭、辦公或工廠的各種用途。labelworks還可用于多用途膠帶,包括金屬膠帶、熒光膠帶和夜光膠帶以及含有防水材料的膠帶。　　開拓新市場為客戶創造價值　　展望未來,愛普生堅信其標簽打印機能夠為各大領域的客戶創造更多價值,包括醫院、辦公和企業專用的各類規格印刷標簽以及學校和家庭用的名稱標簽、提示標簽和說明標簽。　　除此之外,工廠制造也仍有極大的發展空間,尤其是歐洲和美國。在這些地區,該類產品主要用于家庭和辦公。為提高產品在這些領域中的可用性,愛普生設計了labelworks系列產品,并將繼續完善這些功能,更好地滿足客戶需求。

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